Carrières : À Patinage Canada

Chef de file de la création de champions, Patinage Canada est engagé envers le développement de l'excellence personnelle par la participation au patinage.

Les Canadiens adorent le patinage artistique! Chaque hiver, des millions de Canadiens mettent pied sur la glace, que ce soit à l'intérieur ou l'extérieur, pour se divertir et se mettre en forme. Les programmes de patinage de Patinage Canada sont conçus pour permettre à tous de patiner pendant toute leur vie. Si vous êtes passionné du sport, engagé envers l'excellence et axé sur l'établissement de partenariats, cette carrière pourrait vous intéresser. Joignez-vous à notre équipe énergique et dynamique, qui se voue à offrir et à promouvoir une expérience positive de patinage pour les Canadiens dans un environnement divertissant.

Patinage Canada vous offre un travail excitant et stimulant dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide, ainsi qu'un programme complet d’avantages.

Nous invitons les candidatures pour le poste suivant : ADMINISTRATEUR ⁄ ADMINISTRATRICE, SERVICES AUX MEMBRES.

Relevant de la directrice, Services aux membres, au bureau national de Patinage Canada, à Ottawa, le ou la titulaire de ce poste sera chargé, entre autres, des responsabilités suivantes :

répondre aux besoins des membres, c’est-à-dire aux demandes de services à la clientèle sur les produits, les programmes et les services fournis par Patinage Canada;
offrir des conseils pour la résolution des questions et problèmes de gestion des clubs;
préparer la correspondance en réponse aux demandes de renseignements concernant les services à la clientèle;
traiter les listes d’inscription des membres et les feuilles de récapitulation des tests;
mettre à jour les registres d’adhésion et les listes de membres;
aider au traitement des commandes de marchandises des clients et établir l’ordre de priorité des expéditions en fonction de la politique établie;
vendre des services ou des produits associés lorsque l’occasion se présente;
aider à la préparation des trousses annuelles d’inscription.

Exigences

Bilinguisme (anglais/français) avec aptitudes orales et écrites dans les deux langues.
Excellentes aptitudes et précision en entrée au clavier.
Connaissance de Microsoft Word, Excel et Outlook.
Capacité de prendre l'initiative, de travailler indépendamment et en équipe.
Excellentes habiletés de communication écrite et orale, entregent et aptitudes en service à la clientèle.
Vaste expérience connexe en services à la clientèle – au téléphone et face à face.
Capacité de traiter les renseignements délicats de manière professionnelle et confidentielle.
De l’expérience dans le sport du patinage représente un atout.

Les candidats intéressés sont priés de faire parvenir leur demande d’ici le 28 février 2010, à Joanne Lincoln, conseillère, Ressources humaines, par courriel à l’adresse jlincoln@skatecanada.ca, par la poste au 865, chemin Shefford, Ottawa (Ontario) K1J 1H9 ou par télécopieur au 613-748-5718.

Échelle salariale : de 30 000 $ à 38 000 $, selon les qualifications, et excellent ensemble d’avantages sociaux.